Devolución de Saldos a Favor ante la DIAN

¿Qué es?

¿Qué es un saldo a favor y por qué lo puedes recuperar?

Un saldo a favor ocurre cuando una empresa paga más impuestos de los que realmente debe. Esto puede pasar por retenciones en la fuente que superan el impuesto a cargo, por IVA generado en exportaciones, o simplemente por un pago en exceso.

La DIAN reconoce este saldo y permite recuperarlo mediante una solicitud formal. El problema: el proceso es técnico, requiere documentación precisa y la DIAN puede hacer requerimientos. Sin un experto, muchas empresas abandonan el proceso o lo hacen mal y pierden el dinero.

Nosotros nos encargamos de todo. Desde verificar que efectivamente tienes un saldo recuperable, hasta recibir la transferencia en tu cuenta.

IVASaldos acumulados por retenciones de IVA o exportaciones

RentaAnticipo o retenciones que superan el impuesto a cargo

Pago en excesoPagos duplicados o por encima de lo liquidado

Pago de lo no debidoImpuesto pagado sin obligación legal

Proceso paso a paso

¿Cómo gestionamos tu devolución?

Un proceso transparente donde tú sabes exactamente qué está pasando en cada momento.

1

Diagnóstico y verificación

Antes de iniciar cualquier proceso, revisamos tu situación tributaria completa. Analizamos tus declaraciones, retenciones y pagos para confirmar que efectivamente tienes un saldo recuperable y cuánto puedes esperar recibir.

⏱ 2–3 días hábiles

Revisión de declaraciones de los últimos 5 años
Cruce de retenciones vs impuesto a cargo
Identificación del tipo y monto de saldo recuperable
Evaluación de riesgos y viabilidad del proceso

2

Preparación del expediente

Reunimos y organizamos toda la documentación que la DIAN requiere para la solicitud. Este paso es crítico — un expediente incompleto o mal organizado genera requerimientos y demoras innecesarias.

⏱ 5–8 días hábiles

Recopilación de declaraciones, certificados y soportes
Conciliación de retenciones en la fuente
Preparación del memorial de solicitud
Organización del expediente según normativa DIAN

3

Radicación ante la DIAN

Radicamos la solicitud formal de devolución o compensación ante la DIAN, ya sea de forma virtual o presencial según el caso. A partir de aquí, la DIAN tiene 50 días hábiles para responder.

⏱ 1 día hábil

Radicación del formulario 010 o 55 según aplique
Entrega del expediente completo a la DIAN
Obtención del número de radicado
Registro en el sistema de seguimiento

4

Atención de requerimientos

La DIAN frecuentemente solicita información adicional o realiza visitas de verificación. Respondemos todos los requerimientos oportunamente y acompañamos cualquier visita del funcionario asignado.

⏱ Según requerimiento DIAN

Respuesta oportuna a requerimientos ordinarios y especiales
Acompañamiento en visitas de verificación
Sustentación técnica ante el funcionario
Presentación de pruebas adicionales si se requiere

5

Resolución y transferencia

Una vez la DIAN emite la resolución de devolución favorable, el dinero se transfiere directamente a la cuenta bancaria de tu empresa. Te acompañamos hasta confirmar que el depósito esté efectivo.

⏱ 5–10 días hábiles tras resolución

Revisión de la resolución de devolución
Verificación del monto aprobado
Confirmación de la transferencia bancaria
Cierre del expediente y entrega de documentación

Casos de éxito reales

Resultados que hablan por sí solos

Clientes reales que recuperaron lo que la DIAN les debía.

Sector construcción

$420M

Recuperados en IVA

Ingeniería Construcción Consultoría y Servicios Ambientales S.A.S

La empresa acumulaba saldos a favor en IVA durante varios periodos sin haber podido recuperarlos. Gestionamos el proceso completo logrando la devolución en el tiempo esperado.

IVASector construcciónMedellín

Sector tecnología

$280M

Recuperados en Renta e IVA

Ideas Innovación y Tecnología S.A.S

Retenciones en la fuente que superaban el impuesto a cargo generaron un saldo a favor importante. Recuperación exitosa con acompañamiento en visita de verificación de la DIAN.

RentaIVATecnología

Comercio exterior

$195M

Recuperados en IVA exportaciones